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[MISE À JOUR] Les utilisateurs de l'application Starbucks se font voler des centaines de dollars sur leurs comptes bancaires

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Histoire originale, 09/05/17 à 16h11 : Pour les adeptes de Starbucks sérieux, leur application mobile facilite le paiement de votre café glacé Grande, mais les utilisateurs qui ont choisi de lier leur compte Starbucks à leur banque se retrouvent victimes d'une escroquerie majeure.

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Un journaliste de Buzzfeed a expliqué la semaine dernière, elle a reçu un e-mail disant qu'elle avait rechargé 100 $ sur son application mobile Starbuck à partir de la carte de crédit qu'elle avait en dossier. Le fait est qu'elle n'avait pas rechargé sa carte. Ainsi, lorsqu'elle a ouvert son application, elle a découvert que quelqu'un avait eu accès à ses informations, a ajouté les 100 $ et a effectué trois accusations à San Diego qui ont effacé son compte.

Selon Twitter, ce journaliste n'est pas seul. Des dizaines de personnes se sont tournées vers la plateforme de médias sociaux pour se plaindre des mêmes problèmes.

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Ce n'est pas la première fois que cela se produit. En 2015, Starbucks a confirmé que les criminels avaient accès aux comptes de récompenses des clients et effectuaient des frais non autorisés. CNN a expliqué que les criminels pénètrent dans les comptes des utilisateurs en ligne, puis ajoutent une nouvelle carte-cadeau et se transfèrent les fonds. Ils peuvent ensuite répéter le processus en rechargeant la carte.

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Starbucks expliqué à CNNMoney que ces hacks étaient probablement le résultat de mots de passe clients faibles, car l'entreprise elle-même n'avait pas été piratée à l'époque. Toujours les utilisateurs qui ont vu leurs comptes cambriolés disent que Starbuck doit renforcer ses mesures de sécurité.

`` Je pense qu'il est trop facile de puiser dans le compte bancaire de quelqu'un '', a déclaré Kristi Overton, dont le compte Starbuck a été détourné en 2015, à CNN. «Les mesures de sécurité de l'application Starbucks doivent être mises à jour.

Interrogé près de deux ans plus tard sur le déploiement d'une authentification à deux facteurs, Starbucks a déclaré à Buzzfeed , «Bien que nous ne partagions pas de détails sur les futurs calendriers ou pratiques des protocoles de sécurité, nos équipes de sécurité et de lutte contre la fraude continuent activement de développer et d'investir dans des mesures de protection améliorées, renforçant ainsi nos plates-formes.

En attendant, Rachel Rothman, technologue en chef le Good Housekeeping Institute , suggère toujours changer vos informations de connexion même si cela peut être difficile à retenir.

«Essayez de choisir des mots de passe différents pour les différentes applications ou sites Web que vous utilisez, de sorte que si quelqu'un devine l'un de vos mots de passe, il ne puisse pas accéder à tout», dit-elle.

Si vous craignez que votre compte Starbucks Mobile ait été piraté, vous pouvez contacter leur service client au 1-800-782-7282.

GoodHousekeeping.com a contacté Starbucks et mettra à jour ce message dès que de nouvelles informations seront disponibles.

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Mise à jour du 09/05/2017 à 17h22: GoodHousekeeping.com a contacté Starbucks pour obtenir des commentaires et la société a fait la déclaration suivante:

`` D'abord et avant tout, la sécurité des informations de nos clients est d'une importance cruciale et Starbucks reste déterminé à protéger ces informations et dispose d'une équipe d'ingénieurs dédiée à la sécurité et à la prévention de la fraude, étant donné que l'activité non autorisée des comptes est un défi à l'échelle du secteur. En conséquence, nous ne voyons qu'une infime fraction d'un pour cent des titulaires de compte touchés, ce qui réduit considérablement les activités frauduleuses à un niveau nettement supérieur à la moyenne du secteur. Nous encourageons vivement nos clients à suivre les meilleures pratiques pour protéger leurs comptes et, si nous sommes mis au courant d'une activité non autorisée, nous travaillons directement avec nos clients pour nous assurer que leur compte reste entier.

[h / t: Buzzfeed

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