Comment supprimer un virus de votre ordinateur

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Êtes-vous en proie à des fenêtres contextuelles lorsque vous utilisez votre l'ordinateur ? Ou vous ne pouvez pas exécuter des programmes spécifiques ou accéder à certains fichiers? On dirait qu'il y a un virus ou d'autres types de logiciels malveillants sur votre ordinateur.

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Suivez ces étapes simples et vous devriez être en mesure de supprimer le malware d'un les fenêtres ou Mac l'ordinateur.



Qu'est-ce qu'un virus informatique?

Un virus est un morceau de code créé par cybercriminels qui, une fois installé, leur permet de réquisitionner votre machine et de l’utiliser, que ce soit pour voler noms d'utilisateur et mots de passe pour tout, de votre compte Facebook à votre service bancaire en ligne, ou pour envoyer des masses de spam à partir de votre adresse e-mail, ou pour extraire de l'argent de vous en prétendant que vous avez un virus qu'il peut supprimer ou même détenir vos fichiers en rançon. Il existe différents types de logiciels malveillants, y compris les chevaux de Troie, les vers et les rootkits.



comment supprimer un virus de votre ordinateur à deuxGetty Images

Alors que nous préconisons surf en toute sécurité (visiter uniquement des sites Web authentiques, saisir l'URL vous-même et ne pas rechercher le lien vers le site d'une entreprise) pour vous assurer que cela ne se produit pas, parfois les cybercriminels parviendront toujours à infecter votre ordinateur.

Comment supprimer un virus d'un ordinateur Windows

Commencez par télécharger et installer Malwarebytes . Ouvrez le programme et appuyez sur l'onglet Paramètres sur le côté gauche. Sélectionnez Protection en haut de la fenêtre, puis faites défiler vers le bas et Rechercher les rootkits activé. Sélectionnez maintenant le tableau de bord sur le côté gauche et appuyez sur le bouton marqué Scan Now. Le logiciel analysera votre ordinateur et dressera une liste de toutes les menaces potentielles qui pourront ensuite être mises en quarantaine et supprimées. Le logiciel résoudra même tous les problèmes causés par les logiciels malveillants qu'il trouve sur votre ordinateur.

    Si vous constatez que vous ne pouvez pas exécuter Malwarebytes (ou votre programme antivirus existant si vous en avez un installé), il existe un moyen de reprendre le contrôle de votre ordinateur, mais c'est un peu fastidieux et prend du temps.



    Vous devez exécuter le mode sans échec avec mise en réseau. Pour ce faire sur une machine Windows 8, redémarrez et lorsque vous voyez le logo de la société qui a fabriqué le PC à l'écran, appuyez sur la touche F8 jusqu'à ce que les options de démarrage avancées s'affichent (vous devrez peut-être appuyer sur F8 plusieurs fois rapidement succession jusqu'à ce que cela apparaisse). Dans la liste fournie, sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau - utilisez les touches fléchées pour le mettre en surbrillance, puis appuyez sur Entrée.

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    Si vous courez Windows 10 , appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Alimentation. Appuyez sur la touche Maj du clavier, puis sur Redémarrer à partir des options affichées. Un écran bleu apparaîtra, sélectionnez Dépanner, puis cliquez sur Options avancées. Maintenant, sélectionnez Paramètres de démarrage et appuyez sur 5 sur votre clavier pour sélectionner Mode sans échec avec réseau. Une fois la machine démarrée, suivez les étapes ci-dessus pour télécharger et exécuter Malwarebytes.

    S'il ne parvient pas à supprimer le virus, vous pouvez essayer d'autres outils gratuits, notamment Norton Power Eraser et Scanner en ligne ESET . Là encore, téléchargez et exécutez le logiciel ou démarrez la machine en mode sans échec avec mise en réseau si le navigateur Web n'est pas disponible.

    Dernier recours pour un ordinateur Windows

    Vous n'arrivez toujours pas à faire fonctionner votre ordinateur correctement? Ensuite, il y a une autre option à essayer - mais vous aurez besoin d'un autre ordinateur avec un graveur de DVD ou une clé USB. Téléchargez le Norton Bootable Recovery Tool sur l'ordinateur de travail et suivez les instructions à l'écran pour enregistrer le fichier ISO sur votre ordinateur. Si votre appareil est équipé d'un graveur de DVD, insérez un DVD vierge et ouvrez le dossier dans lequel vous avez initialement enregistré le fichier ISO. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier (appelé NBRT.iso) et appuyez sur Graver l'image du disque. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez votre lecteur de DVD, puis appuyez sur Graver et le disque sera créé.

    comment supprimer un virus de votre ordinateur Westend61Getty Images

    Sinon, si vous souhaitez utiliser une clé USB, téléchargez Rufus - un outil qui vous aide à créer des clés USB amorçables. Lancez le programme, puis branchez une clé USB et attendez que le programme le détecte. Dans la section Options de format, assurez-vous que Créer un disque de démarrage avec est sélectionné et choisissez Image ISO dans le menu déroulant à droite de celui-ci. Appuyez sur l'icône d'un CD à côté et trouvez où vous avez enregistré le fichier ISO d'origine. Appuyez ensuite sur Démarrer, puis sur OK et la clé USB amorçable sera créée.

    Apportez-le à votre ordinateur infecté et insérez-le. Puis démarrez ou redémarrez votre ordinateur. Vous devrez exécuter le mode BIOS. La procédure à suivre varie d’un ordinateur à l’autre, car elle fait partie de la carte mère de l’ordinateur. Cependant, observez le démarrage de la machine et vous devriez voir un message tel que Appuyez sur 4 pour accéder à la configuration ou appuyez sur X pour accéder au BIOS. Suivez les instructions à l'écran pour accéder au BIOS. Recherchez maintenant une section intitulée Options de démarrage et appuyez sur la touche appropriée correspondant au DVD ou à la clé USB que vous souhaitez utiliser. Encore une fois, la clé exacte variera d'une machine à l'autre. Enregistrez maintenant la modification que vous avez effectuée et l'ordinateur démarrera à l'aide du lecteur.

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    Suivez les étapes à l'écran et une analyse de sécurité commencera. Une fois terminé, toutes les menaces seront répertoriées avec une action recommandée telle que supprimée. Vérifiez attentivement avant d'accepter les correctifs, car ils ne peuvent pas être restaurés si vous réalisez par la suite que vous ne vouliez pas que le fichier ou le programme soit supprimé. Appuyez sur Corriger, puis choisissez Redémarrer une fois terminé. Votre ordinateur Windows devrait maintenant fonctionner normalement. Si vous souhaitez une couche de sécurité supplémentaire, suivez les étapes pour Malwarebytes répertoriées au début de l'article.

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    Comment supprimer un virus d'un Mac

    Il fut une fois un temps où l’un des avantages d’un Mac était qu’il serait exempt de virus, de nos jours ce n’est pas le cas. Les virus sur Mac sont rares, mais ils surviennent.

    Si vous pensez avoir un virus sur votre Mac, ouvrez le dossier Utilitaires, puis démarrez le moniteur d'activité. Sélectionnez Tous les processus dans le menu qui apparaît dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis recherchez le nom du logiciel malveillant dans la section Nom du processus. Apple dit que les noms courants des logiciels malveillants incluent MacDefender, MacSecurity ou MacProtector - il devrait être assez facile à repérer. Appuyez sur Quitter le processus dans le coin supérieur gauche, puis fermez la fenêtre. Ouvrez le dossier Applications, puis faites glisser l'application incriminée vers la corbeille. Terminez en vidant la poubelle.

    Si cela ne fonctionne pas, installez Malwarebytes sur votre Mac et suivez les étapes détaillées ci-dessus. Votre mac devrait alors fonctionner normalement. Si vous n’avez pas de logiciel antivirus en cours d’exécution sur votre Mac, vous pouvez l’envisager. Sophos et Avast proposent tous deux un logiciel antivirus gratuit.

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