Comment McDonald's, Chipotle et autres chaînes de restauration rapide réagissent à l'épidémie de COVID-19

À mesure que de plus amples informations sur la pandémie de coronavirus se développent, certaines des informations contenues dans cette histoire peuvent avoir changé depuis la dernière mise à jour. Pour obtenir les informations les plus récentes sur le COVID-19, veuillez visiter les ressources en ligne fournies par le CDC , OMS , et ton service de santé publique local .


Comme la nouvelle épidémie de coronavirus impacté de nombreux détaillants aux États-Unis , les chaînes de restauration rapide font tout leur possible pour assurer la sécurité de leurs clients. De nombreuses chaînes ont dû fermer leurs salles à manger en réponse aux commandes de séjour à la maison dans 45 États et en comptant, par Le New York Times , dans une tentative d'empêcher le COVID-19 de se propager davantage parmi les communautés. Mais la plupart se tournent vers les opérations de ramassage et de livraison - et certains offrent de nouveaux services, y compris l'épicerie pour les clients. qui ont du mal à se procurer des produits de base dans leur supermarché local .

La majorité des grandes chaînes de restauration rapide prévoient de rester ouvertes, beaucoup avec des changements opérationnels temporaires alors que les États étendent les mesures de distanciation sociale . Ramasser des plats à emporter est certainement une option, même si le magasin n'a pas de fenêtre au volant. Certaines chaînes peuvent également avoir introduit de nouvelles options de livraison ou supprimé complètement les frais de livraison pour permettre aux gens de rester chez eux en toute sécurité. Tous les 20 restaurants et plus sur cette liste offrent la livraison gratuite aux clients , y compris la livraison sans contact, ce qui signifie que vous pouvez simplement faire déposer votre repas à votre porte.

Pour être clair, le Centres pour le Contrôle et la Prévention des catastrophes (CDC) estime que le coronavirus se propage d'une personne à l'autre, principalement par le biais de gouttelettes respiratoires produites lorsqu'une personne infectée éternue, tousse ou parle rapidement à proximité de quelqu'un d'autre. À ce jour, le CDC n'a signalé aucun cas où les patients ont contracté le COVID-19 en mangeant de la nourriture, et le risque associé à la manipulation des matériaux de livraison (les sacs et les boîtes dans lesquels la nourriture est livrée) est beaucoup plus faible que le fait de se retrouver face à face avec le personnel de livraison ou les employés d'une chaîne de restauration rapide. Cela dit, il est crucial de faire ce qui vous convient le mieux .

Il est également important de noter que les responsables de 30 États (dont l'Illinois, le Connecticut, le Colorado, l'Iowa, le Kentucky, New York, le New Jersey, la Pennsylvanie, la Louisiane, le New Hampshire, le Maryland, le Michigan, l'Indiana, le Massachusetts, l'Ohio, le Vermont, et Washington, entre autres) ont fermer temporairement des restaurants et des bars , n'autorisant que le service de retrait et de livraison, pour ralentir la propagation du virus. Compte tenu de l'évolution rapide du rythme de l'épidémie de COVID-19, il est préférable d'appeler à l'avance votre magasin de restauration rapide pour obtenir les informations les plus à jour sur les fermetures, les changements d'heure et plus encore.

Voici quelques-uns des restaurants de restauration rapide que nous avons confirmés fonctionner toujours dans la plupart des endroits (Remarque: cette liste est sujette à changement):

  • Métro
  • Starbucks
  • McDonalds
  • Dunkin
  • Pizza Hut
  • Taco Bell
  • Burger King
  • Wendy's
  • Domino's
  • Panera
  • Reine laitière
  • Petits Césars
  • Sonique
  • Papa Johns
  • Arby's
  • Jimmy John's
  • Baskin Robbins
  • Jack dans la boîte
  • Panda Express
  • Tante Anne
  • Qdoba
  • Hardee's
  • Maillot Mike
  • Quiznos
  • Papa Murphy
  • California Pizza Kitchen
  • Cinq gars
  • Burger In-N-Out
  • Dames et rallyes
  • Whataburger
  • Wingstop
  • Carl's Jr.
  • Sous-marins Firehouse
  • Poulet de l'église
  • Poulet tropical
  • Du Taco
  • Élever la canne
  • Culver
  • Shake Shack
  • Smashburger

Voici quelques-uns des restaurants de restauration rapide qui fonctionnent avec des changements ou qui ferment certains emplacements:

  • Poussin-fil-A: Les restaurants du pays fermeront temporairement les sièges de la salle à manger. Les clients peuvent toujours acheter des articles en utilisant les options de service au volant, à emporter, de livraison ou de commande mobile.
  • Starbucks: La chaîne de magasins de café sièges à emporter dans tous les magasins du pays et fermez certains endroits dans des zones à forte socialisation, comme les campus universitaires et les centres commerciaux. Les clients peuvent désormais commander uniquement via le service au volant et les options de livraison. La société a également déclaré qu'elle fermerait temporairement des magasins ou réduirait les heures d'ouverture dans certaines villes.
  • Chipotle: Chipotle a élargi ses offres de livraison avec l'aide d'Uber Eats, et a adopté des scellés inviolables sur ses commandes de nourriture pour s'assurer que les clients savent que leur repas n'a pas été touché pendant le processus de livraison.
  • KFC: Lorsque vous passez commande KFC.com , Sans couture , ou GrubHub , vous recevrez une livraison gratuite jusqu'au 26 avril.
  • McDonalds : Les sièges et les aires de jeux de la chaîne populaire seront fermés pour tous les restaurants américains à partir du 17 mars. La société a déclaré qu'elle se concentrerait sur «servir les clients par le service au volant, les plats à emporter sans rendez-vous et la livraison par McDelivery».
  • MOD Pizza: À compter du 17 mars, les magasins élimineront les repas en magasin et passeront aux plats à emporter, au ramassage et à la livraison uniquement. La chaîne de pizzas indique que vous pouvez toujours entrer dans le magasin pour commander si vous le souhaitez, mais vous devrez prendre votre nourriture et quitter les lieux une fois qu'elle sera préparée. Les commandes en ligne attendront les clients près de la porte d'entrée de leurs nouveaux points de ramassage «Superfast Grab & Go». MOD n'accepte également que les paiements par carte de crédit sur les commandes téléphoniques et sera temporairement ouvert de 11h30 à 20h30.
  • Grill sud-ouest de Moe: Les restaurants offriront la livraison gratuite sur toutes les commandes de 10 $ ou plus achetées via l'application Moe et Moes.com dans un avenir prévisible. Les restaurants prendront des décisions en temps réel pour fermer les salles à manger et proposeront des services de ramassage comme alternative à la livraison.
  • Nouilles et compagnie: À partir du 17 mars, les restaurants fermeront tous les jours à 20 h. et la chaîne passera à la livraison ou aux commandes reportées uniquement (les salles à manger ne seront pas ouvertes). Les clients peuvent toujours utiliser le site Web, l'application Noodles Rewards ou appeler pour passer des commandes. À certains endroits, une fenêtre de ramassage permettra aux clients de rester dans leur voiture. Vérifiez ce que fait votre restaurant Noodles.com/Locations .
  • Popeyes: Les clients se voient désormais offrir la livraison gratuite via l'application mobile Popeyes ou lorsqu'ils passent leur commande sur Popeyes.com . Lors de la saisie de votre adresse de livraison, vous pouvez demander au chauffeur de déposer la nourriture à votre porte, pour une livraison sans contact.
  • Qdoba : Depuis le 19 mars, Qdoba a pris la décision de passer à la commande à contacts limités. Les services de restauration dans tous les établissements Qdoba seront temporairement suspendus à mesure que la chaîne de restaurants se déplace vers les commandes à emporter uniquement. Les services de livraison dans les zones où ils sont offerts continueront de fonctionner. Les clients peuvent commander d'aller dans les restaurants où cela est autorisé par mandat local / étatique, ainsi qu'en ligne sur Qdoba.com ou via l'application Qdoba.
  • Taco Bell: Taco Bell commencera à servir les clients via le service au volant ou la livraison uniquement «si nécessaire». Aller à TacoBell.com/Locations pour obtenir plus d'informations sur votre lieu de destination.

Ces chaînes vendent également des produits d'épicerie:

Étant donné que de nombreuses chaînes de restaurants ne subissent pas le même nombre de commandes qu'elles le font normalement, certaines ont basculé pour vendre des produits d'épicerie aux clients. Ces offres d'épicerie se composent principalement d'ingrédients bruts et de produits de base de cuisine qu'ils utilisent pour préparer leurs repas tous les jours, mais cela peut aider les acheteurs à risque qui peuvent se sentir défavorables à entrer dans les supermarchés ou qui ont du mal à faire livrer leurs courses, à acheter des ingrédients frais. Panera a été l'une des premières chaînes à se tourner vers la vente de produits d'épicerie en plus de leurs repas, selon l'Associated Press .

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Voici quelques façons d'acheter des produits d'épicerie dans les chaînes de restauration rapide et de restauration rapide:

  1. Panera: Ils ont lancé un nouveau service en ligne appelé Panera Grocery qui fournit des articles comme du lait, des œufs et plus de produits laitiers, des produits frais, ainsi que leurs produits de boulangerie classiques. Vous pouvez commander via le site Web de Panera ou via Grubhub, il est livré de la même manière que les repas, ou les courses peuvent être récupérées dans un café participant.
  2. Grill sud-ouest de Moe: La chaîne a introduit un service Moe's Market qui permet aux clients d'acheter des kits de repas pour créer leurs propres versions de favoris d'inspiration mexicaine. Vous pouvez également commander des ingrédients de base utilisés dans les plats à la carte de Moe pour la livraison en ligne .
  3. California Pizza Kitchen: En avril, la chaîne de pizzas a commencé à vendre des kits de repas remplis d'ingrédients qui peuvent vous permettre de préparer leurs recettes à la maison. Mais le marché CPK vend également des kits destinés à simplement garnir votre cuisine de produits, de viandes, de fruits de mer, de lait, de bière et de vin.
  4. Métro : La chaîne de sandwiches vend des produits d'épicerie frais dans plus de 250 magasins à travers la Californie, le Connecticut, l'Oregon, le Tennessee et Washington, avec des projets potentiels d'étendre le service à d'autres États, selon l'AP. Vous devez appeler votre métro local pour voir si des articles de garde-manger et de charcuterie sont à votre disposition.
  5. Potbelly Sandwicherie : Si vous aimez les sandwichs, vous voudrez peut-être jeter un œil à Potbelly, qui a lancé Potbelly Pantry pour aider les clients à se procurer des ingrédients pour fabriquer des sous-marins à la maison. La plupart du temps, le nouveau garde-manger vend des articles comme des charcuteries tranchées, des fromages, du pain, des produits légers et des condiments.

Vous pourrez peut-être aussi trouver des produits d'épicerie en dehors des chaînes de magasins. L'Associated Press rapporte que les restaurants locaux dans les villes du pays ont travaillé avec des fournisseurs comme Sysco pour modifier leurs commandes, sécurisant un plus large éventail de produits d'épicerie de base à vendre à leurs clients. L'achat de produits d'épicerie dans les restaurants et les cafés peut aider les propriétaires et le personnel locaux car ils sont confrontés à des pertes dues aux fermetures de COVID-19. Appeler, envoyer des courriels ou contacter votre restaurant préféré via les réseaux sociaux peut révéler qu'ils offrent également la livraison de courses en ce moment.

Plus d'options de livraison de nourriture:

Les courriers font également leur part pour limiter les chances de propagation du virus. De nombreux services nationaux de livraison d'épicerie ont mis en place des options de livraison sans contact pour les clients - en d'autres termes, vous pouvez choisir de laisser vos courses à la porte afin de ne pas avoir à interagir avec le personnel de livraison. Instacart permet à ses clients de profiter une nouvelle fonctionnalité «Laisser à ma porte la livraison» , ce qui vous permet de laisser vos courses devant la porte à une heure précise.

Et services de livraison de repas font de même: Par Dash donne aux clients la possibilité d'envoyer une photo au chauffeur de l'endroit où vous souhaitez que votre nourriture soit laissée, et aux clients qui utilisent GrubHub et UberEats peut envoyer des messages numériques et des instructions aux chauffeurs-livreurs.

À l'heure actuelle, le CDC recommande de vous éloigner autant que possible des autres, surtout si le COVID-19 se propage dans votre communauté. Dès dimanche soir, le CDC exhorte qu'aucun rassemblement de 50 personnes ou plus - y compris les mariages, les festivals, les défilés, les concerts, les événements sportifs ou les conférences - ne se tienne aux États-Unis au cours des huit prochaines semaines.

Pour des ressources utiles concernant le coronavirus, visitez Les Centers for Disease Control and Prevention's Page d'information sur la maladie à coronavirus 2019 et l'Association nationale des responsables de la santé des comtés et des villes annuaire des services de santé locaux .

* Reportage supplémentaire de Katie Bourque et Hannah Jeon.

Lire la suite: Rédacteur principal des actualités et des divertissements Kayla Keegan couvre tout ce qui concerne le divertissement, la culture pop et l'espace des célébrités pour Good Housekeeping. Éditeur adjoint de la santé Zee Krstic est un éditeur de santé pour GoodHousekeeping.com, où il couvre les dernières nouvelles en matière de santé et de nutrition, décode les tendances en matière de régime et de remise en forme et passe en revue les meilleurs produits dans l'allée du bien-être.Ce contenu est créé et maintenu par un tiers, et importé sur cette page pour aider les utilisateurs à fournir leurs adresses e-mail. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet et du contenu similaire sur piano.io Publicité - Continuer la lecture ci-dessous