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Comment annuler une enchère sur eBay

annuler une enchère sur eBay Dmitry AgeevGetty Images

Avez-vous déjà souhaité pouvoir remonter le temps pour annuler quelque chose qui semblait être une bonne idée? Nous sommes là avec vous. La bonne nouvelle est que si vous faites partie des 182 millions de personnes dans le monde qui achètent sur eBay , cela pourrait en fait être possible (mais sans le voyage dans le temps!).

Si vous a fait une offre pour un article puis changé d'avis, vous pourrez peut-être retirer votre offre. Dans certaines circonstances, il est possible d'annuler une enchère sur eBay. Voici tout ce que vous devez savoir et bonjour



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Suis-je autorisé à annuler une offre?

Quelquefois. Dans certains cas, eBay vous permettra d'annuler une enchère que vous avez faite - généralement si le vendeur agit de manière suspecte ou malhonnête. eBay déclare qu'un acheteur peut retirer une enchère qu'il a faite si l'une des conditions suivantes s'applique ...



  • Le vendeur a changé la description d'un article pour lequel vous avez déjà enchéri de manière significative.
  • Vous avez mis le mauvais montant! Par exemple, si vous entrez un zéro supplémentaire, enchérissant accidentellement 300 £ au lieu des 30 £ prévus, vous pouvez reprendre votre enchère. Vous pouvez ensuite entrer le montant correct que vous avez souhaité enchérir en premier lieu - en tapant très soigneusement!
  • Le vendeur est une non-présentation. Si vous ne parvenez pas à envoyer un e-mail, à appeler ou à contacter le vendeur, vous êtes autorisé à retirer votre enchère.

Si vous changez simplement d'avis sur un article pour lequel vous avez enchéri, vous ne pouvez pas retirer votre enchère. C'est ce qu'eBay appelle une «rétractation d'enchère non valide». Si vous effectuez une rétractation d'enchère non valide, le vendeur a le droit de vous signaler à eBay, qui peut alors prendre d'autres mesures comme la suspension de votre compte, si nécessaire.Ainsi, n'annulez une enchère que si vous êtes convaincu que vous remplissez les critères.

Et si vous n'êtes pas satisfait du service que vous avez reçu d'un vendeur (si quelque chose que vous avez acheté n'arrive pas ou s'il est défectueux, endommagé ou non comme décrit, par exemple), vous pouvez les signaler à eBay .

Comment annuler une enchère eBay?

L'annulation d'une enchère eBay peut être effectuée via le page 'retirer une enchère' , à l'aide du bouton «retirer une enchère». Cliquez simplement dessus, puis sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez retirer votre offre et indiquez votre raison de le faire. Vous trouverez également de nombreux autres conseils utiles sur cette page.



Nature morte d les_burtonsGetty Images

Y a-t-il un délai pour annuler une offre?

Si vous souhaitez annuler votre enchère - et pensez avoir une raison valable de le faire - le timing est tout.

Si vous êtes en avance et que vous avez placé une enchère 12 heures ou plus avant la fin de la liste, toutes vos enchères peuvent être retirées. Toutefois, si la liste se termine dans moins de 12 heures, vous pouvez annuler votre dernière enchère à condition que cela se soit écoulé depuis moins d'une heure.

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Comment puis-je éviter d'avoir à annuler une enchère?

Pratiquer de bonnes techniques d'achat peut vous empêcher de faire une offre que vous regretterez plus tard:

  • Revérifier vous avez mis le bon montant, surtout si vous faites une enchère de dernière minute.
  • Demande toi «Ai-je vraiment besoin de ce produit? avant de faire une offre - même si cela semble être une bonne affaire. Pouvez-vous vous le permettre et l'avez-vous budgétisé?
  • Vérifier la description du produit soigneusement avant de placer une offre. Si vous envisagez d'enchérir sur un produit électrique, vérifiez-le est livré avec une garantie. Sinon, il vaut mieux éviter de placer une enchère.
  • Comparer d'autres produits avant d'enchérir. Ne soyez pas obligé de prendre une décision. Il y a un grand nombre de vendeurs sur eBay, dont beaucoup vendront des produits similaires. Il est toujours préférable de vérifier d'abord toutes vos options.

TOP TYPE: Si vous avez placé une enchère et décidez que vous ne voulez plus de l'objet, eBay vous conseille de contacter le vendeur et de lui demander d'annuler votre enchère. Ils ne sont pas obligés de le faire pour vous, mais soyez polis et courtois et expliquez la situation. Cela pourrait les inciter à reconsidérer leur décision.

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